City of Hasselt - Framework agreement for customer focus training and coaching
TenderZenith matches this tender's eligibility criteria against your company profile to calculate a deterministic qualification score and identify potential disqualifiers.
A structured breakdown of scope, eligibility requirements, submission steps, and key conditions — extracted directly from the official notice.
Sign in to unlock Bid Fit & AI Opportunity Intelligence
TenderZenith calculates a personalized qualification score against your company profile and extracts structured intelligence from tender documents with your 7-Day Pro Trial (No Credit Card Required).
Description & Project Overview
Groep Hasselt telt ongeveer 1.800 medewerkers. In 2025 werd een nieuwe dienstverleningsstrategie 2026-2031 uitgewerkt, met een visie op dienstverlening en vijf strategische pijlers. Om deze nieuwe strategie van klantvriendelijkheid uit te rollen binnen de organisatie is stad Hasselt op zoek naar een professionele partner voor het ontwikkelen van een aangepaste opleiding en het ondersteunen van individuele coaching. De opdracht bestaat uit 3 onderdelen: 1. Uitvoeren van Individuele coaching sessies 2. Ontwikkelen en geven van een train-the-coach opleiding 3. Begeleiden van de uitrol van het afsprakenkader naar andere diensten